阿里离职员工发万字长文，马云回应

如何向“大公司病(bìng)”开刀仍持续考验着大厂。 记者了(le)解到，近日，阿里(ālǐ)巴巴内网的(de)一篇帖子(tiězǐ)引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析，阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。 帖子中，元安表示，阿里巴巴(ālǐbābā)的辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从2017年起，他逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来(kànlái)，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让(ràng)阿里巴巴失去了(le)高速增长活力。他提到(tídào)阿里收购或投资的口碑(kǒubēi)、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商(diànshāng)lazada等业务都在纳入阿里体系后(hòu)失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场，他认为，这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务扶持(fúchí)而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以(nányǐ)抓住。 元安总结了自己所看到的(de)阿里人、财、事三个方向的问题，例如迷信(míxìn)外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工(yuángōng)合作成本变高、真正做事(zuòshì)的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行(shèngxíng)等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要(jìyào)又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。 他认为，阿里(ālǐ)要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事。”的口号中，重整文化建设(jiànshè)，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情(jīqíng)敬业等，重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营(yùnyíng)求真相等，并祝愿AI来了，阿里接住这一时代(shídài)。 值得一提的(de)是，马云关注到了这个(zhègè)帖子，并在内网回复称：“元安同学好(hǎo)，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴(ālǐbābā)在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。” 一个现象(xiànxiàng)是，近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和(hé)反思不断出现，无论是离职员工(yuángōng)的观点输出、马云的回复还是(háishì)早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从内部“刮骨(guāgǔ)疗伤”仍非(réngfēi)易事。这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。 今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”，他曾在2024年阿里巴巴致股东信(xìn)的末尾坦承阿里遭遇了一些大(dà)公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何(rúhé)借AI时代的浪潮找到新的增长动力(dònglì)及激情、重整阿里巴巴的年轻(niánqīng)管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。 (本文(běnwén)来自第一财经)