荆州供电公司自助终端进社区 居民家门口就近办电

荆楚网（湖北日报(húběirìbào)网）讯（通讯员 谭海岚 ）“下楼就能缴电费，真是太方便了！”6月4日，在荆州市工农村(nóngcūn)社区安装电力自助终端机的现场，居民陈阿姨满心欢喜地(dì)说道。 当天，国网荆州供电公司城区供电中心月亮楼供电服务站为工农村社区(shèqū)居民委员会党员群众服务中心送去了电力自助终端机，将便捷的电力服务送到居民的家门口(jiāménkǒu)，切实解决(jiějué)了居民缴费和办电的难题。 然而，在安装调试的(de)过程(guòchéng)中，也遇到了一些小麻烦。工农村社区书记张顺婷担忧地反馈：“咱们这社区老年人居多，他们对新设备不太熟悉，要是不会操作(cāozuò)怎么办？”网格员张良喜立刻回应：“别担心！我们已经制定了详细的解决方案——在终端机旁粘贴操作流程图，而且开始投用(tóuyòng)的这几天都会有(yǒu)工作人员现场(xiànchǎng)指导，直到大家都熟练掌握。” 为确保居民能热练的使用自助终端机，张良喜开启现场(xiànchǎng)教学，为大家(dàjiā)耐心讲解操作步骤，“点击缴费(jiǎofèi)，输入客户编号，查询之后就可以扫码缴费了，整个过程简单明了，要是还有不懂的，可以随时打我(wǒ)的网格服务电话(diànhuà)。”张书记尝试了操作后，开心地说：“原来这么容易，那以后交电费再不用排队了。” 国网荆州供电公司城区供电中心相关负责人表示(biǎoshì)，此次投放自助终端机不仅为(wèi)社区居民带来了便利，也(yě)进一步拉近了电力企业与居民之间的(de)距离，是一次电力便民服务的成功实践。中心还将继续倾听居民的需求，不断优化服务，为大家提供更加(gèngjiā)优质、高效、便捷的电力服务。