当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇(sūnzhèn)司法所电话铃声响起，所长宋月刚接起来，那头就传来孙镇派出所(pàichūsuǒ)所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解(tiáojiě)……”

宋月挂断电话后，立即(lìjí)赶往“臻邹到”警源融治中心。

报警的(de)是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为(wèi)(wèi)邹平孙镇某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光(móguāng)工程，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼——这笔(zhèbǐ)钱对他意义重大，家里的开销、设备的投入(tóurù)都指望着它。

“工程款数额虽然不大(dà)，但是双方各持各的理。”派出所调解员(tiáojiěyuán)许婧向宋月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了(le)解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区(chǎngqū)做饲料加工生意，因地面破损需重新硬化，经人介绍委托张志明施工，双方(shuāngfāng)口头约定完工验收后一次性(yícìxìng)结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区(zuòyèqū)地面明显不平整，存在积水隐患，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着(zhe)设备离开了。

第二天(dìèrtiān)他又联系张志明(zhāngzhìmíng)来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花了1万多元。说着，刘勇出示了修整路面的(de)付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这损失总得(zǒngděi)有个说法。”

派出所民警现场勘察(kānchá)时，刘勇指着那片新铺(pù)的沥青路，给民警倒起了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新(chóngxīn)修整的地方，说好完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇的抱怨(bàoyuàn)，丁力从法律层面分析(fēnxī)道：“即使工程存在瑕疵，但仍需依据实际(shíjì)工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理(qínglǐ)入手劝导(quàndǎo)：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的(de)劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解团队便努力安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道(hǒudào)：“今天(jīntiān)不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了(le)杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干这活挺累吧(ba)……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径，不能情绪一上头就不管不顾(bùguǎnbùgù)了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子(háizi)负责。

张志明叹了口气：“我知道(zhīdào)，就是太急(tàijí)了……我就想拿回该得的钱。”

经过一上午(yīshàngwǔ)的反复沟通后，双方终于达成一致(yízhì)：刘勇支付1200元工程款，另支付帮工王庆云（化名）500元务工费。

这起纠纷(qǐjiūfēn)的成功调解，是孙镇(sūnzhèn)警源融治调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻”模式进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员(tiáojiěyuán)联合法律顾问参与(cānyù)110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起，调解者依然(yīrán)步履匆匆。他们手中的一杯热茶、口中的一句家常、心里(xīnlǐ)的一本民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工(nóngmíngōng)讨回了公道，更为无数可能(kěnéng)激化的矛盾，铺就了一条理性温暖的化解之路。